前厅经理
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更新：2024-12-05
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1、负责酒店前厅部的全面管理； 2、制定并落实前厅管理制度，确保前厅工作有序开展； 3、根据公司业务需求，编制并落实前厅接待方案，提供优质的前厅服务； 4、 负责前厅区域的组织和管理，包括定期检查和维护前厅设施设备； 5、协调公司各部门，确保前厅服务与公司整体运营需求相匹配； 6、关注前厅工作中的问题和并提出改进建议，持续优化前厅服务； 7、根据酒店规定，合理制定并执行前厅员工排班计划，确保前厅工作人员的休息和调整； 8、负责前厅员工的工作指导，监督和培训，提高其业务能力和综合素质； 9、负责前厅服务质量的数据分析和优化建议，以提高客户满意度； 任职要求： 1、大专以上学历，酒店管理等相关专业，形象气质佳，，男性身高170CM以上，女性身高160CM以上， 具有2年以上前厅管理工作经验，有较全面的前厅管理能力； 2、 具备良好的沟通协调能力，能够有效地与公司各部门进行沟通和协调； 3、具备较强的服务意识，能够提供高质量的前厅服务； 4、 具备良好的组织能力和抗压能力，能够应对前厅管理中出现的问题；
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