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岗位职责： 1.远程监控、操作完成多种机器人的日常工作。 2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。 4.对机器人功能进行测试，完成机器测试报告，对机器人进行日常的维护和保养。 5.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。 6.与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。 7.一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询。 任职要求： 1.18-30岁，大专及以上 2.熟练电脑操作，能同时完成多任务工作 3.有打字/电话客服经验优先 4.具备较强的学习能力和沟通能力，良好的执行力 5.排班轮休制，能接受夜班、轮班，12小时/班次。 6.对机器人行业感兴趣
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