景区营销部经理
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【岗位职责】 1、全面负责景区运营部的日常管理工作,制定并执行景区运营策略与年度计划,确保运营目标达成。 2、统筹景区内餐饮、住宿、娱乐、观光等各板块的协调运营,提升客户体验与满意度。 3、监督景区设施设备的维护保养,落实安全管理措施,确保景区运营无重大安全责任事故。 4、组织市场调研,分析游客需求与竞争动态,提出产品优化与营销推广建议,推动营收增长。 5、负责部门团队建设,培训、考核、激励下属员工,提升整体服务水平与工作效率。 6、对接政府、旅行社、OTA平台等外部机构,建立良好合作关系,拓展客源渠道。 7、定期汇报运营数据,及时处理突发事件,持续优化运营流程。 【岗位要求】 1、具有景区、旅游、酒店或相关行业运营管理经验者优先。 2、熟悉景区运营流程及服务标准,具备较强的统筹协调与团队管理能力。 3、具备良好的市场敏感度与成本控制意识,能有效推动经营指标完成。 4、责任心强,抗压能力强,能妥善处理游客投诉及各类现场问题。 5、熟练使用办公软件及景区票务、库存等管理系统。 6、年龄不限,身体健康,能适应景区现场工作及弹性工作时间。
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