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2020-02-28
84次
茶坊领班
3K-4K/月
年终奖
五险一金
有提成
全勤奖
有年假
旅游
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门茶坊部
学历要求高中
工作经验1-3年
年龄要求25岁--40岁
工作地点巴中市巴州区秦川大酒店(巴中市/巴州区)
联系方式
联系人:李经理  ( 联系我时,请说是在大巴山人才网上看到的 )
联系电话:0827-2****279
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简历处理率
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03-03 14:15
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职位描述
工作内容:
1、负责对本班工作任务进行组织安排,指挥和实施,确保其顺利完成。
2、协助上级召开班前/班后会,督导本班员工的服务标准、仪容、仪表、清洁卫生、工作纪律的落实。
3、熟悉每位服务员,掌握他们的性格特征,关心员工生活,工作上加强管理,做到宽严适度,树立团队意识。
4、在每班营业前对茶坊各岗位准备工作,物品、用品准备情况按规范标准作检查,确保工作的正常进行。
5、协助经理对员工请/消假时间的核查和日常考勤的管理。
6、对简单顾客投诉事件作现场处理,并将处理结果及时上报。
7、对客人帐单、退单赠送项目等内容负责检查、核对,对职权范围外的处理要向经理请示,同意后才执行。
8、做好班次之间的工作交接,详细了解客情及消费情况,确保无疏忽、无遗漏,做好交接班记录。
9、负责本班经营的正常运作,掌握客源资料及消费能力和特点,鼓励员工为公司创收。
10、协助经理完成其它工作,懂茶艺知识、有同行2年以上工作经验者优先。
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